Reklamaatio

Tällä lomakkeella voit jättää virheilmoituksen / korvaushakemuksen. 

Perustele korvausvaatimuksesi todentamalla matkassa tapahtunut virhe. Taloudellisesta vahingosta on esitettävä kuitit. 

Mahdollinen hinnanalennus ja vahingonkorvaus määräytyvät voimassaolevan matkapalveluyhdistelmistä annetun lain ja yleisten matkapakettiehtojen sekä Matkapojat Oy:n lisä- ja erityisehtojen mukaisesti.  

Reklamaatioiden käsittelyaika on tällä hetkellä keskimäärin 8 viikkoa. Kysymme tarvittaessa lisätietoja sähköpostitse tai puhelimitse. Lopullisen vastineen toimitamme postitse.